FAQ

Политика конфиденциальности в blmailo

Какие данные нужны почтовому сервису blmailo, зачем они обрабатываются и как обратиться по вопросам конфиденциальности.

Кто отвечает за данные

Сервисом blmailo управляет Овод Кирилл Вячеславович. Вопросы об обработке персональных данных можно отправить на blsupport@blmailo.com или в Telegram поддержки.

Какие данные используются

Для работы почты необходимы адрес, отображаемое имя, пароль в виде проверочного хеша, сообщения, вложения и настройки аккаунта. При желании пользователь может добавить аватар, пол, дату рождения и данные восстановления доступа. Для защиты входа обрабатываются сведения о сеансах и попытках авторизации.

Зачем это нужно

Данные используются для регистрации аккаунта, доставки и хранения писем, отображения интерфейса, восстановления доступа, защиты от злоупотреблений и ответа на обращения.

Кому передаются письма

При отправке письма его адрес и содержимое передаются почтовым серверам получателя. Получатель и его почтовый провайдер обрабатывают письмо по собственным правилам. Если вы переходите в Telegram поддержки, на него распространяются правила Telegram.

Внешние сервисы

При подозрительной регистрации может использоваться Cloudflare Turnstile, а для оценки риска подключения — proxycheck.io. Интерфейс может запрашивать значки доменов у Google. Если вы самостоятельно подключите Gmail, данные этой интеграции обрабатываются также Google. Эти сервисы могут получать технические сведения о запросе согласно собственным правилам.

Хранение и удаление

Письма хранятся до удаления пользователем. Письма в корзине автоматически удаляются через 30 дней. Для удаления аккаунта или запроса копии данных обратитесь в поддержку. Некоторые записи безопасности и резервные копии могут сохраняться ограниченное время, необходимое для защиты и восстановления сервиса.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также задать вопрос об их обработке: blsupport@blmailo.com. Если применимое право даёт вам право подать жалобу надзорному органу, вы можете им воспользоваться.